Законодатели Волгограда подвели итоги работы с обращениями граждан
1070 обращений граждан, в том числе 676 – в электронном виде поступило в Волгоградскую областную Думу в 2024 году. При этом наиболее часто поднимались вопросы, связанные с деятельностью жилищно-коммунального хозяйства, органов власти, социальной защитой населения, обеспечением законности и правопорядка.
К отрасли ЖКХ и строительства относились 26% обращений. В них ставились вопросы качества услуг жилищных управляющих компаний, текущего ремонта общедомового имущества, благоустройства придомовых территорий и установки детских площадок.
13% от общего количества обращений составили вопросы государственного строительства и местного самоуправления. Граждане направляли свои предложения по работе муниципалитетов и внесению изменений в региональное и федеральное законодательство.
По-прежнему актуальны темы соблюдения законности и правопорядка, им были посвящены 12% обращений. Жителей Волгоградской области интересовали вопросы оказания юридической помощи, деятельности судебных и правоохранительных органов.
11% обращений касались сферы социальной защиты населения: предоставления льгот, оказания материальной помощи, изменения размера пенсий и социальных пособий.
С состоянием дорог и транспортным обеспечением связано 8% обращений. В том числе затрагивались вопросы ремонта автомагистралей, обеспечения безопасности движения, регулярности работы общественного транспорта, организации дополнительных маршрутов и благоустройства остановок.
В обращениях по вопросам здравоохранения (5%) в основном шла речь о льготном лекарственном обеспечении, а также об оказании различных видов медицинской помощи в определенных лечебных учреждениях.
В 5% обращений граждан интересовали вопросы культуры, сохранения и защиты памятников, книгоиздательства, религии, а также реализации культурных инициатив.
В письмах к депутатам также поднимались вопросы экологии, аграрной политики, экономики, образования, трудоустройства, связи, расселения из аварийных домов и предоставления социального жилья.
По каждому обращению заявителям в установленные законом сроки направлены официальные письма с подробными разъяснениями. Являясь важной частью депутатской работы, обратная связь с гражданами необходима не только для оперативного решения обозначенных жителями вопросов, но и для формирования законотворческой повестки Волгоградской областной Думы.
https://volgoduma.ru/information/news/80564/