Новый закон закрепил право россиян на ремонт бытовой техники даже после снятия с производства

В России приняты поправки в закон о защите прав потребителей, которые существенно меняют правила послепродажного обслуживания товаров.

Теперь производители обязаны не только предусматривать возможность ремонта своей продукции в течение установленного срока службы, но и поставлять в торговые организации и сервисные центры необходимые запасные части. Это решение призвано ускорить и упростить ремонт техники, избавив мастерские от проблем с дефицитом комплектующих и долгих ожиданий поставок.

Кроме того, законодатели закрепили обязанность изготовителей оперативно информировать об изменениях в технической документации. Такие сведения должны предоставляться весь период выпуска товара, а после снятия модели с производства — в течение всего срока её службы. Если срок службы не установлен, информация должна оставаться доступной не менее десяти лет с момента продажи изделия потребителю.

Правительству предстоит разработать порядок, сроки и состав предоставления этих сведений — соответствующий подзаконный акт будет принят дополнительно.

Новые правила вступят в силу с 1 марта 2027 года. За тем, как они будут применяться на практике, установлен контроль: планируется отслеживать правоприменительную практику, чтобы при необходимости корректировать механизм работы закона.