Донской сенатор Рукавишникова:"Уходящий 2022 год был не простым годом, но продуктивным и эффективным".
Жители Ростовской области смогут получить онлайн-консультации по вопросам проведения капитального ремонта в многоквартирных домах.
К проекту «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» присоединился новый участник – Ростовский областной общественно полезный фонд содействия капитальному ремонту. Соответствующее соглашение о сотрудничестве было подписано в Законодательном Собрании Ростовской области.
– Мы несколько месяцев плотно работали с руководством фонда содействия капитальному ремонту над перечнем вопросов, которые могут решаться посредством онлайн-приема. И появление возможности оперативно получать ответы на запросы, касающиеся практически каждого, кто живет в многоквартирных домах, – это отличный подарок к Новому году для всех жителей Дона, – прокомментировала инициатор проекта, сенатор РФ от Законодательного Собрания Ростовской области, первый заместитель председателя Комитета СФ по конституционному законодательству и государственному строительству Ирина Рукавишникова.
Соглашением предусмотрено 12 тем, по которым граждане смогут получать информацию, – о начисленных и уплаченных взносах, об отсутствии или наличии дома в региональной программе капитального ремонта, о начисленных и уплаченных взносах, о сроках проведения ремонта, о технологии и качестве выполненных работ и др. Также граждане смогут узнать порядок решения различных процедурных вопросов, касающихся, например, переоформления лицевого счета, замены одного вида работ на другой, зачета средств в счет исполнения на будущий период, оформления пакета документов о выборе или изменении способа формирования фонда капитального ремонта и так далее.
– Участие в проекте для нас является большим шагом вперед, так как нашей целью является расширение каналов взаимодействия и получения обратной связи от собственников квартир, – отметила врио директора НКО «Ростовский областной общественно полезный фонд содействия капитальному ремонту» Дарья Шереметьева.
Напомним, что проект «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» родился в Ростовской области в 2018 году в качестве пилотного проекта «Правовая помощь онлайн». В настоящее время его деятельность курирует комитет донского парламента по законодательству, председателем которого является Александр КОСАЧЕВ.
– Уходящий 2022 год был не простым годом, но продуктивным и эффективным с точки зрения развития данного проекта. За год к нему подключилось самое большое количество участников, и я хотел бы поблагодарить и Правительство Ростовской области, и всю региональную сеть МФЦ за активное продвижение проекта, за участие в его реализации. Надеюсь, что следующий год станет еще более результативным, – обратился к присутствующим Александр КОСАЧЕВ.
Ростовский областной общественно полезный фонд содействия капитальному ремонту стал 29-м участником проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций». А уже на первый рабочий день в наступающем году, 9 января, запланировано подписание очередного соглашения. На этот раз к проекту присоединится министерство цифрового развития Ростовской области, которое будет консультировать граждан по вопросам цифровизации.
В настоящее время технологическую основу составляет интернет-портал helponline.donland.ru, на котором граждане могут самостоятельно записываться на онлайн-консультации и получать их посредством персональных технических устройств (личных ПК, ноутбуков, планшетов, смартфонов) с любого удобного для них места. Заявители, у которых нет такой возможности, могут обратиться за помощью непосредственно в МФЦ или в общественную приемную губернатора Ростовской области.
По итогам работы в 2022 году лучшие сотрудники донских МФЦ были награждены поощрениями сенатора РФ Ирины Рукавишниковой и Законодательного Собрания Ростовской области.
по материалам сайта ЗС РО